De conformidad con la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 y el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, informamos que en Seguro Canguro Colombia Ltda. mantenemos estrictos procedimientos y políticas para la salvaguarda de los datos personales que hayan sido o sean recolectados en desarrollo de nuestras actividades.
Por eso, le invitamos amablemente a conocer nuestro Manual de Políticas para la Protección y Tratamiento de Datos Personales que se encuentra disponible para ser consultado en nuestro sitio web o en nuestras oficinas ubicadas en la Carrera 19C # 86-30 Of 201.
Los datos personales recolectados podrán ser compartidos con sociedades vinculadas o terceros ubicados en Colombia y en el exterior, con quienes se celebran contratos para la transferencia y/o trasmisión de datos personales, según corresponda, con el propósito de mantener la seguridad y protección de sus datos, de conformidad con las reglas y estándares aplicables.
Adicionalmente, los datos personales recolectados podrán ser incluidos en una base de datos y serán recolectados, almacenados, utilizados, compartidos y tratados de forma segura para las siguientes finalidades:
- a.El trámite de la solicitud de vinculación como consumidor financiero, deudor, contraparte contractual y/o proveedor.
- b.El trámite de la solicitud de afiliación a Planes Básicos de Salud (PBS), Planes de Atención Complementaria (PAC), Planes de Medicina Prepagada, Planes de Medicina Domiciliaria, Planes de Ambulancia Prepagada, y demás planes de salud ofrecidos por Entidades Promotoras de Salud (EPS), Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), Profesionales Independientes de Salud o Prestadores de Servicios de Transporte Especial de Pacientes, aliados a Seguro Canguro Colombia Ltda.
- c.Facilitar El proceso de negociación de contratos con las aseguradoras y demás compañías aliadas con Seguro Canguro Colombia Ltda.
- d.La ejecución y el cumplimiento de los contratos que celebre.
- e.Todo lo que involucre la gestión integral del seguro o el plan de salud contratado.
- f.La elaboración de estudios técnico-actuariales, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado y, en general, estudios de técnica aseguradora y estadísticas en planes de salud.
- g.Envío de información relativa a la educación financiera, encuestas de satisfacción de clientes, ofertas comerciales de seguros y de planes de salud, así como de otros servicios inherentes a la actividad aseguradora y a la promoción de planes de salud.
- h.Dar a conocer ofertas, promociones, descuentos, beneficios, entre otros, a los usuarios, clientes, empleados, funcionarios o proveedores, respecto de los bienes y servicios ofrecidos por Seguro Canguro Colombia Ltda., o por cualquiera de aquellas empresas con las que haya celebrado cualquier tipo de convenio, contrato, afiliación, acuerdo o alianza.
- i.Mantener comunicación constante y efectiva con clientes, empleados, funcionarios, proveedores, y cualquier persona respecto de la cual estemos autorizados para efectuar el tratamiento de sus datos personales.
- j.Catalogar y relacionar los datos personales del Titular con otros datos recibidos o recolectados.
- k.Desarrollar actividades comerciales conjuntas con compañías o entidades vinculadas o aliadas.
- l.Intercambio o remisión de información en virtud de tratados y acuerdos internacionales e intergubernamentales suscritos por Colombia.
- m.Mantener información sobre peticiones, quejas y reclamos presentados por los Titulares.
- n.Consulta, almacenamiento, administración, transferencia, procesamiento y reporte de información a las Centrales de Información o bases de datos debidamente constituidas referentes al comportamiento crediticio, financiero y comercial.
- o.Elaborar estudios y publicaciones de carácter académico y periodístico relacionadas con las actividades de Seguro Canguro Colombia LTDA. y el mercado que atiende.
- p.Cumplir con las obligaciones que Seguro Canguro Colombia LTDA. tenga a cargo.
- q.Cualquier otra finalidad que corresponda según el vínculo que se genere entre los Titulares de los datos personales y la compañía.
Conforme a lo previsto en el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, son datos sensibles “aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.”
El Titular no está obligado a suministrar datos sensibles, en consecuencia, cualquier respuesta a las preguntas que versen sobre datos sensibles tendrán carácter facultativo. Ningún empleado, funcionario o encargado del Responsable o Encargado del tratamiento está autorizado para exigirle al Titular que revele datos sensibles suyos o de terceros.
En caso en que Seguro Canguro Colombia Ltda. realice tratamiento de datos sensibles con una finalidad histórica, estadística o científica, adoptará las medidas conducentes para la supresión de identidad de los Titulares.
Se aclara que para efectos del diligenciamiento del formulario de SARLAFT es necesario la toma de los datos biométricos del Titular, especialmente su huella dactilar, por lo que Seguro Canguro Colombia Ltda. llevará a cabo el tratamiento de estos datos sensibles siempre que cuente con la autorización explícita del Titular.
Adicionalmente, Seguro Canguro Colombia Ltda. podrá conocer acerca de los datos sensibles relativos a la esfera intima del Titular, tales como su estado de salud, bien sea en calidad de tomador, beneficiario o asegurado de los seguros de vida y seguros de salud, o en calidad de contratante o afiliado de algún plan de salud ofrecido por alguna de las compañías aliadas de Seguro Canguro Colombia Ltda. En todo caso, por tratarse de Datos Sensibles, el Titular no está obligado a autorizar su tratamiento.
Para que los Titulares conozcan nuestra política de protección y tratamiento de datos personales y los cambios sustanciales que se produzcan en ella, Seguro Canguro Colombia LTDA., en condición de Responsable del tratamiento, ha dispuesto los siguientes mecanismos:
- a.Publicación del Aviso de Privacidad y del Manual de Políticas para la Protección y Tratamiento de Datos Personales y Atención de Solicitudes, Consultas y Reclamos en nuestro sitio web.
- b.Publicación del Aviso de Privacidad y del Manual de Políticas para la Protección y Tratamiento de Datos Personales y Atención de Solicitudes, Consultas y Reclamos en nuestras oficinas ubicadas en la Carrera 19C # 86-30 Of 201, en la ciudad de Bogotá D.C.
- c.Correos electrónicos o mensajes ante cualquier cambio sustancial en nuestro Manual de Políticas para la Protección y Tratamiento de Datos Personales.
En caso de querer presentar una solicitud o queja respecto del tratamiento de datos personales, le pedimos hacer llegar una comunicación diligenciando el Formato de Solicitudes y Reclamaciones sobre el Tratamiento de Datos Personales y enviándolo a nuestras oficinas ubicadas en la Carrera 19c #86-30, oficina 201o al correo electrónico habeas.data@segurocanguro.com.
Manifiesto que he leído el Manual de Políticas para la Protección y Tratamiento de Datos Personales. y Atención de Solicitudes, Consultas y Reclamos, y que me informaron que en caso de recolección de mi información sensible o relacionada con datos personales de niños, niñas o adolescentes, tengo derecho a contestar o no las preguntas que me formulen y a entregar o no los datos solicitados; entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
En consecuencia, otorgo mi autorización expresa a Seguro Canguro Colombia LTDA. para el tratamiento de mis datos personales, entre otros, nombre, número de identificación, número de placas del vehículo, número de licencia de tránsito, imagen, edad, teléfonos, correo electrónico, lugar de circulación del vehículo y dirección y para el tratamiento de mis datos comerciales, crediticios y financieros, así como de los datos personales sensibles relativos a mi esfera intima personal, tales como datos relativos a mi salud, a la de mi núcleo familiar o a la de menores que se encuentren bajo mi custodia, dentro de las finalidades comunicadas en el presente Aviso de Privacidad y en el Manual de Políticas para la Protección y Tratamiento de Datos Personales. Autorizo, cuando sea posible, la obtención de los datos personales objeto de tratamiento se realice a partir de cruces de información con compañías de seguro, Entidades Promotoras de Salud (EPS), Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), Profesionales Independientes de Salud, Prestadores de Servicios de Transporte Especial de Pacientes, centrales de riesgo y otros terceros, sin que de manera alguna puedan derivarse efectos adversos únicamente con base en la información contenida en otras bases de datos. Asimismo, otorgo autorización expresa a Seguro Canguro Colombia Ltda. para la transferencia y transmisión local o internacional de mis datos personales.
También autorizo expresamente a Seguro Canguro Colombia Ltda. a llevar a cabo el tratamiento de mis datos relativos a la salud y mis datos biométricos, en especial mi huella dactilar, dentro de las finalidades comunicadas en el presente Aviso de Privacidad y en el Manual de Políticas para la Protección y Tratamiento de Datos Personales.
Con el propósito de permitir a Seguro Canguro Colombia LTDA. la protección efectiva de mis derechos como Titular de los datos, faculto expresamente a Seguro Canguro Colombia LTDA. para que, en mi nombre y representación, solicite la supresión de mis datos personales a terceros que hayan celebrado contratos de transferencia de datos personales con Seguro Canguro Colombia LTDA.
Otorgo autorización expresa a Seguro Canguro Colombia LTDA. para que discrecionalmente y bajo cualquier título, transfiera, transmita, venda o asigne los datos personales recabados, a cualquier tercero vinculado con Seguro Canguro Colombia LTDA., o a una o más partes relevantes en caso de que hubiera lugar a venta, fusión, escisión, consolidación, integración empresarial, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial o transferencia global de activos, reorganización o liquidación.
El período de vigencia de la base de datos será indefinido.
La presente política fue actualizada el 9 de agosto de 2022.
En caso de haber cambios sustanciales en el contenido de estas políticas, referidos a la identificación del Responsable y a la finalidad del Tratamiento, que pudieren afectar el contenido de la autorización, Seguro Canguro Colombia Ltda. comunicará estos cambios al Titular por cualquier medio que considere idóneo, a más tardar al momento de implementar las nuevas políticas.